ANÁLISIS
DEL DISTRITO 4690
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2 24 clubes han desaparecido desde al año 86 a la fecha.
2 24 clubes han desaparecido desde al año 86 a la fecha.
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En el período 2010 al 2013 se dieron de baja a 320 rotarios que ingresaron
recientemente y 354 rotarios que ya existían en filas rotarias. Total de 674 deserciones.
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Desde el 2008 al 2014, se dieron de baja 2.549 personas. Dos veces la
membrecía actual.
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En el mismo período (2008-2014) 1.037 personas se dieron de baja en el
primer año de su incursión en el rotarismo. Es decir que el 40 por ciento del
total de bajas se dieron dentro del 1er año.
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Entre el 1er y 2do año se dieron de baja 701 personas. Un 27, 5 por
ciento.
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Sumando un 67,5 por ciento en los dos primeros años.
Estos
datos no son para nada alentadores. Ya que si continuamos con lo que venimos
haciendo hasta ahora, obtendremos sin lugar a dudas los mismos resultados.
“Locura es pensar que si seguimos haciendo lo mismo obtendremos resultados diferentes” Einstein
Algunos datos que no se desprenden de datos cuantitativos, sino cualitativos son:
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En el club rotario, la membrecía muchas veces depende de la
información que proporcionan los líderes del club, es decir, Presidente,
Secretario, Vicepresidente, pero sucede que el único conocimiento de estos
líderes es lo que han recibido en el PETS; y sabemos que esta información no es
suficiente.
Lucas
6:39 “Y les decía una parábola: ¿Puede el ciego guiar
al ciego? ¿No caerán ambos en el hoyo?”
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En el mundo comercial se conoce que una empresa es sostenible luego del quinto año de vida, porque más del 70 por ciento de las empresas dejan de existir antes de los cinco años. Vemos un paralelismo en nuestro distrito. De los clubes recientemente formados, dejando de lado los más antiguos que podríamos llamarle “ tradicionales”, no llegan a cumplir tres años de vida.
En el mundo comercial se conoce que una empresa es sostenible luego del quinto año de vida, porque más del 70 por ciento de las empresas dejan de existir antes de los cinco años. Vemos un paralelismo en nuestro distrito. De los clubes recientemente formados, dejando de lado los más antiguos que podríamos llamarle “ tradicionales”, no llegan a cumplir tres años de vida.
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Caso aparte son los clubes “jóvenes” del Distrito, por ejemplo, Sirari
en Santa Cruz cuya base inicial fue Rotaract Grigota, a dos años de su creación
es un club sostenible, con proyectos de alto impacto social “Rota Feliz –
Operaciones de Labio leporino” y con una
Avenida de las Nuevas Generaciones completa (Interact y Rotaract).
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Sin embargo, crear clubes jóvenes no es garantía de sostenibilidad. Caso Rotary Club Piraí que prácticamente se está re fundando.
Sin embargo, crear clubes jóvenes no es garantía de sostenibilidad. Caso Rotary Club Piraí que prácticamente se está re fundando.
Antes
de ingresar en tema es importante realizar las siguientes reflexiones.
SOCIO Y ROTARIO
El
ingreso a un club rotario es relativamente fácil, una vez realizado, el
postulante pasa a ser un socio rotario, pero el Ser Rotario es un descubrimiento, es un bautizo que se genera el
día en que ese “momento rotario” le
demuestra finalmente a esta persona el “PORQUE
SER ROTARIO”.
Ahora bien, son los líderes rotarios quienes tienen la responsabilidad de capacitar, de informar y de guiar a los nuevos miembros hasta que se encuentre ese PORQUE.
ORGANIZACIÓN
Año
tras año, todas las autoridades rotarias cambian, especialmente en el distrito,
sin embargo, en Evanston, existe un Secretario General que se mantiene en su
puesto en períodos de hasta diez años, manejando un equipo administrativo de
actualmente 900 personas.
En nuestras
oficinas de gobernación se pierden los primeros tres meses (cuarta parte)
aprendiendo procedimientos y solicitando informaciones a los antecesores, esto
es demasiado para períodos de tan solo un año. Cuando la curva de aprendizaje
se estabiliza, se llega al fin de gestión.
FUENTES DE INFORMACIÓN
Existen
varias páginas web del distrito, Blogs, wordpress, webs, facebook, y año a año
cambian aquellas personas que “administran” las páginas y este trabajo
representa una inversión de horas hombre que terminan tirándose a la basura.
Lo más
importante en cualquier organización, es la información. Por algo, en “Estado
de Guerra”, lo que más se debe proteger es la información y las comunicaciones.
Retomando
la reflexión inicial, si seguimos haciendo lo mismo, obtendremos los mismos
resultados.
A nivel
de comunicaciones e información, no hay hasta el momento políticas claras ni
continuas.
Cada
club generalmente tiene su página web, y cada uno de sus integrantes, en su
mayoría tienen su página personal de facebook.
Luego
el distrito aparece año tras año con una página web que con el tiempo se des-actualiza,
cambia de administrador, etc.
Y luego
tenemos la página oficial de rotary.org.
Los
únicos medios de información actuales son:
1- Página web del distrito,
renovada totalmente gracias a las muchas horas de trabajo de Nicolás Zalles y
su equipo de GlobalNexo, pero desactualizada por razones obvias (hay esfuerzos
que deben ser remunerados, al margen del amor que un rotario le pueda tener a
Rotary).
2- Carta Mensual del Gobernador.
Sabemos que la mayoría de los ejemplares no las leen por varias razones, y es
un recurso que puede llegar digitalmente. http://www.slideshare.net/PabloJavierFigueroa/carta-informativa-abrilmayo
3- Revista rotaria regional.
Revista que NO llega a los rotarios en sus respectivos clubes; cuando algún
ejemplar lo hace, la información está desactualizada y vemos que las
actividades de nuestros clubes en Bolivia (que tienen cientos de veces más
impacto social que las que vemos allí) ni siquiera aparecen. Lo increíble de
todo esto es que el Distrito destina anualmente 24.000 USD a esta revista que
NO recibimos.
¿En que influye?
Todo en
la vida del ser humano, ser gregario por naturaleza, es comunicación.
Es
imposible para un ente viviente, no comunicar. Es así que podemos afirmar, que
la comunicación es la actividad base a la que le debemos la evolución del ser
humano.
A nivel
organizacional, cualquier empresa, organización, institución de primer nivel,
se destaca por tener un excelente sistema de comunicaciones (información,
capacitación, etc).
Por
otro lado, la organización que posea un mal sistema de comunicaciones o un
sistema rígido de comunicaciones, está destinado al fracaso (entropía).
Aceptando
ya, que hasta el momento en nuestro distrito hemos carecido de este
departamento especializado, veamos en que ha influido o en que pudo haberlo
hecho; haciendo un breve análisis del Plan Estratégico Trienal que finaliza en
pocos días:
Dice el Plan Estratégico Trienal
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Disminuir el cáncer cérvico
uterino en la mujer boliviana.
Se
realizaron varias inversiones en pro de este punto, pero todas fueron sin una
coordinación trienal, en un momento se realizó una campaña de imagen pública
con presencia en redes sociales, spots televisivos, pero ingresando la gestión
del Gobernador Mario Paredes cambió de coordinadores y todo ese trabajo quedó
en el olvido.
Se
invirtió en un software que nadie usa y que todos ignoran.
Entre
otras inversiones. Las preguntas que surgen son:
¿ Si se
hubieran generado procesos? ¿Si se personal especializado en proyectos y en
cumplimiento en proyectos hubiera supervisado el mismo? ¿Si se hubiera
continuado en estos tres años campañas nacionales de imagen pública? ¿Cuál
sería el resultado al día de hoy?
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Implementar un Proyecto de
fortalecimiento de la imagen pública de Rotary.
Solo
diremos que no existe tal proyecto.
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Buscar el crecimiento del cuadro
social para alcanzar un mínimo de socios de 1.500 socios.
¿Cómo
se puede captar candidatos y retener socios cuando los clubes siguen siendo
cerrados, poco colaborativos, reticentes a brindar información y cuando no hay
capacitación ni de parte de los clubes ni de del organismo líder; la
Gobernación?
Vemos
claramente en el gráfico, que los últimos años el aumento de socios coincide
con los finales de gestión. Queda muy claro cuáles han sido las últimas
políticas de captación de socios. Las mismas que son vistas por los
funcionarios regionales, coordinadores y Evanston.
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Incentivar y fomentar el
crecimiento del 40 por ciento en los clubes con más de 25 socios.
Solo 17
de los 52 clubes tienen una membrecía de
más de 25 socios. 3 de esos 17 son, Guembé: club rotario firmemente establecido
con base de rotarios de Equipetrol (otra vez vemos que son mayores las
probabilidades que el club sea estable cuando hay base previa). Rotary Jenecherú,
club joven con base en Fraternidad y otros grupos pero que aún no logran
comprender porque tienen que ser rotarios; y Rotary Club San Borja, creado hace
un mes.
Tampoco
hay procesos o comunicaciones que especifiquen cuáles son esos “incentivos”.
-
Difundir y promocionar las
actividades rotarias de todo el Distrito.
Se
aclara que los únicos intentos individuales, han sido, página web creada por N.
Zalles y Boletín Rotary en 30 Segundos. Ambos fueron esfuerzos individuales sin
apoyo alguno del Distrito.
Para no
extendernos, el amable lector sabrá responder con una mano en el corazón si los
siguientes puntos se llevaron a cabo en estos tres años:
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Inducir a los clubes a
planificar y desarrollar proyectos de alto impacto social que inspiren
confianza y respeto de la comunidad nacional e internacional.
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Capacitar en forma periódica y
sostenida a los miembros de los clubes para formar nuevos líderes rotarios.
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Realizar programas y actividades
de captación y retención de socios en todos los clubes del distrito.
-
Lograr aporta anual de 100.000 USD
a LFR por parte del distrito.
Claramente
no se han logrado la mayoría de los puntos que se marcaron en el
plan estratégico. Los números son claros y los resultados hablan por sí mismos.
Dice Ram
Charan(1): “Contar con metas claras y sencillas carece de significado si nadie
las toma en serio. El fracaso para ponerlas en práctica es generalizado en el
mundo de los negocios, y una causa principal de la mala ejecución”.
Sin
temor a redundar en el mensaje, o se sigue haciendo lo mismo, obteniendo los
mismos resultados o se cambia radicalmente la manera de generar procesos que
ayuden a la ejecución de los objetivos que se marcan.
No es
fácil, pero es parte del liderazgo saber cuándo hay que cambiar y tomar las
decisiones y acciones para hacerlo.
PROPUESTA
Crear
un Departamento de Comunicaciones del Distrito. Con una política de continuidad
y sostenibilidad quinquenal.
Con la
intención de:
1- Unificar los canales de distribución de la
información hacia los rotarios, a saber:
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Páginas web
-
Redes sociales
-
Publicaciones, impresas y digitales, boletines informativos.
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Capacitación
2- Poseer un lugar virtual (y
posiblemente físico en oficinas regionales) para capacitación mensual de líderes
de clubes, rotarios e interesados en general.
3- Darle la importancia necesaria y
maximizar el alcance del Rotary Leadership Institute dentro del Distrito. Como
Instituto de capacitación continua, no esporádica como es actualmente.
4- Junto al punto 3, crear online y
en la estructura del Distrito un “Centros de Estudios Rotarios”.
5- Crear manuales hasta ahora
inexistentes, a la vez que necesarios dentro de nuestro distrito como ser
“Protocolo rotario”, instrucción y capacitación de líderes de Rotaract e Interact.
6- Departamento de apoyo,
asesoramiento y fortalecimiento de Imagen Pública.
7- Generar y perfeccionar un “Know
How” que permita a este Centro ser el Polo Tecnológico, Informativo,
Educacional, del rotarismo en la región.
STORYTELLING
CONTAR
UNA HISTORIA
En el
año 2013, Rotary International cambia totalmente su imagen y su voz. Cuando
decimos “su voz” Rotary se refiere a la manera de comunicarse, y este gran
cambio ha sido resistido por algunos.
Una
página web totalmente renovada, un centro en línea de imagen visual con
materiales gráficos a disposición de rotarios, rotaractianos y cualquier
persona que se registre (Brandcenter), son algunos de los nuevos recursos que
están disponibles para todos.
Con
todo este esfuerzo, Rotary, asesorado por una de las mejores empresas de
marketing estratégico del mundo, Siegel and Gale, insiste en que lo más
importante, es que contemos una historia, una historia que resuma de una manera
impactante:
-
QUIENES SOMOS?
-
QUE HACEMOS?
-
PORQUE IMPORTAMOS?
No es
fácil contar una historia, en Rotary tenemos cientos, miles, millones de
historias pero….si somos tan maravillosos y es tan fácil contar una historia, porque solo 4 de 10 personas ha escuchado
hablar de Rotary?
Simplemente,
porque no lo decimos, no lo hablamos, y en definitiva, no defendemos nuestra
marca.
Marca que
es sinónimo de todo lo que se ha hecho en estos 109 años de vida, que es sinónimo
de nuestros valores. Pero en la era de las comunicaciones, de la
hiperconectividad, donde un solo usuario posee cuatro dispositivos para
comunicarse y para recibir información, Rotary no puede quedarse al margen.
Una
historia es un factor de identificación de las personas con determinada causa,
con determinado símbolo (marca).
Por
ejemplo, Red Bull te da alas!, con Coca Cola vives positivamente! Y Todo lo que
es Bayer…es bueno!
Lo sabemos
porque desde hace años estas empresas líderes nos cuentan sus historias y esas
historias nos unen emocionalmente con estas marcas.
Por eso
asumir seriamente el renovar nuestro “marketing personal” como rotarios, y
nuestro “marketing corporativo” como clubes no es una elección, ES UNA
OBLIGACIÓN, UNA NECESIDAD SINE QUE NON, conseguir los objetivos mundiales de
membrecía será imposibles.
Cuáles
son las mejores maneras de contar una historia?
Eso es
tema del próximo post!
